הקמה של עסק היא מערך שלם של פרוצדורות שונות המתייחסות גם לשלבי הנחת היסודות וגם לשלבי ההוצאה אל הפועל. ניהול ותפעול של העסק מתחילים כבר מרגע הגיית הרעיון ומלווים את העסק בכל שלב של חייו, ובשונה מפעולות חד פעמיות שונות כמו נטילת הלוואה או בחירה של מיקום העסק, יש אופרציות שונות שצריכות להתבצע באופן שוטף. שיווק העסק הוא אחד מהם. אז מאיפה מתחילים?

כשאנחנו מדברים על זירת העסקים הארצית וגם הגלובלית אסור לנו לשכוח דבר אחד פשוט למדי – שיווק הכרחי עבור העסק כבר מהשלבים הראשונים של התהוותו. לא משנה כמה תשקיעו בעסק, בבניה ובהקמה שלו, אם השמועה על קיומו לא תופץ בקרב קהל היעד הרלוונטי שאליו פונה השירות או המוצר של העסק, לא תוכל להתקיים פעילות עסקית ולא תוצדק הקמתו.

אבל, למרות הרצון להפיץ את הבשורה ולפרסם את העסק שלנו לכמה שיותר לקוחות פוטנציאלים, רבים מאיתנו פשוט מדלגים מעל למשוכה זו מבלי להשקיע בה יותר מידי פשוט כי שיווק היא אופרציה שמצריכה משאבים, ועל זה אין ויכוח.

למרות הקושי המקצועי והטכני שרבים מאיתנו כבעלי עסקים מתמודדים איתו בעת שיווק העסק דווקא כניסתו של האינטרנט לחיינו, יכול לקצר את ההליך בצורה משמעותית ולחסוך לנו לא מעט כסף.

מה זה בדיוק שיווק און ליין?

בשנים האחרונות חלה מהפכה שלמה בעולם השיווק, ובעקבותיו גם בעולם הפרסום. רשת האינטרנט  שתופסת יותר ויותר נפח בחיי היום יום של כולנו כמדיום נוסף הרחיבה לא רק את סל הכלים שעומדים בפני המשווק, אלא גם את סך האפשרויות.

לעומת השיווק המוכר וה-"ישן" בעלות המוכרת ברשת האינטרנט ניתן לבצע פעולות שיווק ללא עלות או בעלות מינימאלית ובסיסית ביותר. כמובן שבמקרה זה המשאב שתזדקקו לו הוא זמן, על מנת ללמוד את סביבת העבודה החדשה והוצאה לפועל של פעולות השיווק השונות, אבל בשונה מכל המדיה האחרים, הרשת באמת מעניקה אלטרנטיבה של ממש.

מעבר לנגישות והגיוון הרב שהיא מציעה, הרשת, בשונה מכל מדיום אחר מאפשרת מדידה של תוצאות השיווק והפרסום. בעוד שאיסוף הנתונים מפתרונות שיווק ופרסום BTL, ואפילו המסורתיים והגדולים כמו טלוויזיה ורדיו הוא מוגבל ביותר, ברשת ניתן לאסוף שפע של מידע. מהיכן הגיע הגולש, כמה זמן הוא נשאר באתר, כמה חשיפות קיבל האתר, כמה הקלקות הוא קיבל, באיזה שלב נטש הגולש, מי מהרוכשים הגיע באמצעות השיווק והפרסום שנעשה און ליין ועוד.

אז איך אפשר לשווק את האינטרנט בתקציב מינימלי?

רגע לפני שנפרוש את האפשרויות השונות חשוב לזכור – בדומה למבנה של רשת האינטרנט – גם כמות האפשרויות בה, פשוט בלתי מוגבלת והיא יכולה להציע לכם תשתית לכמעט כל רעיון מטורף שחשבתם עליו. אבל לפחות במאמר זה – נתמקד דווקא בכלים פשוטים יחסית שיסייע לכם לשווק את העסק שלכם בהוצאה מינמלית.

הקמת אתר אינטרנט 

אתר אינטרנט הוא בגדר ברירת מחדל הכרחית בעידן של היום, ולמרבה המזל מדובר על פתרון זמין, שיכול להיות זמין לכל אחד. בזכותו של הקוד הפתוח, כל אחד יכול להקים לעצמו אתר אינטרנט בחינם, תוך שימוש בפלטפורמות הקוד הפתוח דוגמת וורדפרס, ג'ומלה ודומים שמציעות לכם עיצובים מוכנים (גם בעברית), אפשרות לפרסום מאמרים ותכנים שיווקיים, תמונות ואפילו טפסים ליצירת קשר שישלחו אליכם.

האתר לא יהיה באוויר ללא עלויות בכלל, ובכל זאת תצטרכו לשלם על רכישת הדומיין ואחסון האתר, אבל מדובר על שקלים בודדים לחודש בתמורה לבמה מקוונת שתוכל לייצג את העסק שלגם.

רשתות חברתיות

הרשתות החברתיות כמו פייסבוק, לינקדין ורשתות דומות כבר מזמן הוכחו את עצמן, גם בהיבט השיווקי. ברשתות החברתיות תוכלו לבנות עמוד מייצג שיש לכן כמעין מיני אתר – בכל הרשתות תוכלו לצבור עוקבים שיעקבו אחרי כל מידע פרסומי שתציגו בפניהם ותוכלו לעדכן אותם במבצעים או במוצרים חדשים שאתם מוכרים או בשירותים שאתם מציעים.

חשוב לזכור תמיד שהגולשים לא מחפשים את המידע השיווקי ואנחנו צריכים לעניין אותם. המלצה טובה אם בחרתם בנציגות ברשתות החברתיות – הקפידו לפרסם גם תכנים שיעניינו את הגולשים שלך ויגרמו להם לחזור לעמוד שלכם ולא רק הצעות שיווקיות. זכרו תמיד כי מאחורי הפרופילים עומדים אנשים אמיתיים וצרו איתם קשר.

מנוע החיפוש של גוגל

מנוע החיפוש הגדול ביותר בעולם הוא התשתית החשובה וההכרחית ביותר עבור בתי עסק שרוצים לקבל נוכחות ובולטות און ליין. השימוש בגוגל נעשה בשני אופנים, האחד הוא בהופעה בתוצאות החיפוש האורגניות (המופיעות על פי מילת החיפוש שהקליד המשתמש) והשנייה היא באמצעות הופעה במודעות הממומנות.

שתי האפשרויות אפקטיביות ושתיהן דורשות תקציב קטן לפחות אבל הן יאפשרו לכם לגרום לגולשים להגיע אל האתר שלכם ולצפות במידע שאתם מציגים. דמו את השימוש בגוגל באופן הבא:

1.פרסום ממומן – מקביל לחלוקת פלאיירים באירועים שרלוונטיים לנושא שלכם כך שהמודעות שאתם מציגים רלוונטיות יותר אבל יעלו לכם סכום מסויים בכל פעם שמישהו ילחץ על המודעה.

2.תוצאות חיפוש אורגניות – מקביל להצעת מודעת פרסומת באזור רלוונטי. באופן זה האתר שלך מופיע בצמוד לכל התוצאות שמוצגות לגולש וככל שהאתר שלכם ידורג במיקום גבוה יותר כך יותר גולשים יקליקו עליו. בשיטה זו יהיה מעט מורכב יותר לבחון את החזר ההשקעה, אבל היא גם זולה בהרבה.

הפצת ניוזלטר

בתוך סך כל הפעילויות השונות שאפשר לעשות ברשת, אפשר ורצוי לאסוף גם מידע על הגולשים שמביעים בכם עניין באמצעות בקשה להשארת כתובת מייל ואישור לקבלת דיוור. ברגע שיש לכם את כתובת המייל של הגולש היא תצטרף לבסיס הנתונים שלכם.

בבסיס הנתונים המכיל את רשימת הכתובות שלכם תוכלו לעשות שימוש כשתרצו להעביר מסרים לגולשים שלכם ולהניע אותם לפעולה, או סתם לשמור על המקום שלכם בתודעה שלהם. גם פה הסוד הוא לא בתקציב, אלא בסבלנות. הקפידו לשמור כל כתובות דואר אלקטרוני של הלקוח בין שביקר באתר שלכם או באופן פיזי בחנות, אבל חשוב מאד שתקבלו את אישורו לקבלת תכנים שיווקים אודות מבצעים.

בלא מעט פעמים, שליחת מייל שיווקי יגרום ללקוחות לחזור אליכם ולהגדיל את המכירות של מוצר מסויים ללא שום עלות נוספת מצידכם.

שיווק שותפים

אם אינכם מעוניינים לבצע פעולה שהיא אלא רק לזכות בשיווק מקוון תוכלו לפנות אל דרך חדשנית ושונה שנקראת שיווק שותפים. באופן זה  אתם למעשה,מפקידים את מלאכת השיווק בידיהם הנאמנות של מקצועני השיווק און ליין  והם, בתמורה לאחוזים מהמכירות, מייצרים לכם מכירות בפועל.

בדרך הזו – אתם למעשה משלמים לאתם משווקים בעבור כל ליד שמגיע אליכם. חשוב לבחון את רמת הכדאיות של פעולה מסוג זה ואת אחוזי הסגירה כבר בעת סגירת ההסכם עם המשווקים על מנת שלא להקלע למצב שבו הלידים מגיעים – אבל אינם מכניסים לכם מספיק כסף כדי להחזיר את ההשקעה.

לסיכום – היום בעולם המקוון תוכלו לבצע המון פעולות שונות שיוכלו לשווק את העסק שלכם כמעט בחינם. נכון, כמות האפשרויות כמעט בלתי מוגבלת אבל כך גם כמות המידע הזמין ברשת האינטרנט בנוגע לכל אחת מהאפשרויות – הקפידו ללמוד לפני שאתם בוחרים בדרך מסויימת. לפעמים למידה של שעה אחת תוכלו להגדיל את מחזור המכירות שלכם בעשרות אחוזים במהירות שלא חלמתם עליה.